无锡商业联合会

　　2013年是全面贯彻党的十八大精神的开局之年。一年来，面对错综复杂的经济环境，在中共无锡市委的正确领导下，全市上下认真贯彻落实中央和省委政府决策部署，紧紧围绕科学发展主题和加快转变经济发展方式主线，积极应对各种困难挑战，统筹做好稳增长、促转型、惠民生各项工作，经济社会保持平稳发展的良好势头。2013年全年实现地区生产总值8070.18亿元，同比增长9.3%。我市商业经济运行也总体平稳有序。去年，我市商业经济运行主要呈现以下特点：
　　1.宏观数据比较理想。
　　2013年全市社会消费品零售总额2740.92亿元，与去年相比增长12.9% ，在全球金融结构性危机、海外经济停滞不前的大背景下，这组数据还是比较理想的，体现了我市经济发展的可持续性和全市社会各界的努力。
　　从行业销售情况来看，2013年批发和零售业实现实现零售额2535.82亿元，同比增长13.2%。住宿和餐饮业实现零售额205.10亿元，同比增长9.4%，低于全市平均增速3.5个百分点。
　　从城乡市场情况看，2013年城镇市场实现零售额2382.94亿元，同比增长13.3%；乡村市场实现零售额357.98亿元，同比增长10.4%，低于城镇市场2.9个百分点。可以看出我市乡村消费品市场尚有潜力可挖。
　　从房地产销售情况看，商品房销售趋缓。2013年商品房销售面积909.44万平方米，同比下降1.8%，增速比去年回落42.2个百分点，商品房实现销售额715.78亿元，同比下降7.8%，比去年回落了44.1个百分点。由此可以看出我市商品房销售还处在严寒时期，尚未步入冰消雪融的春天。
　　2.传统百货、大超增长维艰。
　　就以中山路商圈为例，对于商家来说，2013年可以说是“几家欢喜几家愁”。
　　继新世界百货、英武百货、大洋百货相继关门歇业之后，恒隆广场与苏宁广场争相开业，中山路大型百货业商战的升级进入了白热化阶段。商业大厦的2013年销售额为1058757万元，同比增长22%。这是一个很理想的数据，但这与商业大厦旗下的汽车销售火爆有关，其传统百货的销售情况不容乐观。同在中山路商圈的八佰伴其2013年销售额为151458万元，同比增长为-4.50%；三阳百盛其2013年销售额则为68428万元，同比增长为-3,46%。由此可见，我市的百货业由于“联营倒扣”的传统经营模式，引进品牌雷同，造成了严重的同质化竞争。而与此同时租金、人工等成本在不断上涨，另一方面，电商网购对传统百货的挤压汹涌而来。因此，在步入微利微增长的发展阶段后，百货业转型求变已迫在眉睫。家乐福、天润发等大型超市由于同类网点的增加，对公消费减少和发卡量下降导致销售下降。2013年，家乐福销售增长-0.18%，天润发销售增长-1.42%。
　　3.餐饮业转变经营思路。
　　因为中央“国八条”的推出，随着严控“三公”消费、严禁使用私人会所、严禁高端消费等举措不断推进，高端餐饮业受到的冲击首当其冲。痛定思痛，我市的餐饮业企业积极转变经营思路，大力挖掘大众消费。比如无锡三凤桥在菜品、服务、价格上走平民化路线。家庭消费、婚庆寿宴、亲朋聚会成为餐饮业消费的热点。我市餐饮业呈现了止跌回升的良好局面。2013年住宿和餐饮业实现零售额205.10亿元，同比增长9.4%。
　　4.黄金、家电消费显旺。
　　2013年4月15日，国际黄金价格一天下跌20%，自此以后，我市大量消费者纷纷涌进金店，积极购买黄金制品。据统计，无锡银楼2013年销售额达到12493.3万元，同比增长42.78%。对于普通消费者来说，投资渠道缺乏，而我市2013年的储蓄存款余额则达到了4120.67亿元，较年初增长358.59亿元，同比增长9.5%。而我国的股市、房地产价格都充满不确定性。消费者继续投资出现疑虑，在投资渠道相对缺乏的情况下，黄金就成为消费者心目中一个更为重要的投资品。
　　2013年家电消费显旺，国美电器销售增长17.09%
　　5.市场物价基本稳定。
　　由于市政府“菜篮子”、“米袋子”工程的长期实施，我市市场供应充足、商品丰富。2013年居民消费品价格总指数为102.1，物价上涨2.1%，涨幅比去年回落了0.4个百分点。
　　从调查的八大类商品和服价格来看，呈现出“六升两降”格局，上涨的六大类中，衣着类指数上涨4.9%，食品类指数上涨4.1%，家庭设备用品及维修服务类指数上涨3.3%，居住类指数上涨1.9%，医疗保健和个人用品类指数上涨1.1%，烟酒及用品类指数上涨0.2%，交通和通讯类指数下降0.9%，娱乐教育文化用品和服务类指数下降了0.7%。
　　原因分析和建议：
　　1.当前我市消费市场总体不旺，消费增长动力有所减弱。全市消费市场总体呈现以下特点：刚性需求增长稳定，传统消费热点降温，除电子商务外新的消费热点尚未形成，由于实际收入上涨减速，消费环境不佳，市民消费热情不高。政府应积极培育新的消费热点，比如电子商务、社区商业、会展经济等举措，不断优化消费环境，多层次满足市民的消费需求。
　　2.我市传统零售业如何转型。客观来说，网购取代不了实体店。“逛街”仍是市民日常休闲的传统，零售实体店仍有长期存在的基础。商家的经营者可以考虑主题、定位、市场推广和技术等因素，采用一些商业策略来适应大环境，为消费者提供不同的购物体验，而这种体验是网上无法获得的。另一方面，联营倒扣的落后经营模式则可以学习西方的“买手自营模式”，这样就能及时规避掉商场的同质化竞争。北京的华联、新世界已进行“买手自营模式”的尝试。面对我市零售业进入拐点的关键时刻，商场也可以采取一些防御性措施，包括减少网购平台上常见的品牌；增加电影院、KTV、健身馆、沙龙、特色餐饮等体验类措施，加强儿童乐园等主题化空间，并提供便捷的停车位等。走特色化或者高端化发展，切分细分市场，真正贴近消费者的消费需求。
　　3.如何应对电子商务的冲击。2013年11月11日，阿里巴巴集团旗下的天猫与淘宝实现支付宝总销售额350.18亿元。电子商务的发展由此可见一斑。走“全渠道销售”路线，积极整合线上线下资源，是我市商家应对电子商务冲击的不二选择。2013年我市穆桂英、世泰盛、真正老陆稿荐、惠山泥人等11家无锡老字号得到授权，在本地电商平台“锡货网上行”开设线上业务。各家老字号抱团触网，这只是转变经营策略、实现网络化销售的一个良好的开始。政府有关部门亦应该加大对我市商贸企业开展网上业务的推进力度。
　　4.如何避免大型购物中心和城市综合体的泡沫化扩张倾向。随着我市市区恒隆、苏宁，新区哥伦布，惠山万达和茂业二期等多个城市综合体的开业，加剧了我市“市场蛋糕”分割的残酷性竞争。而不久前结束的中共十八届三中全会强调“建立统一开放、竞争有序的市场体系”。市场力量象一只无形的手；而政府干预则是可见的行为，可以把市场失调纠正过来。我们建议政府有关部门要加强对商业网点及城市综合体的合理布局和宏观调控，避免商业地产的泡沫化倾向。

二0一四年二月十二日