无锡商业联合会欢迎您的访问 >>
加入收藏 联系我们
你现在的位置是:
线下零售企业可以更智慧
【更新时间:2014-09-09 21:33:53】【字体: 】 【打印】 【关闭

  江苏众瀛科技董事副总裁麦俊晖在青岛香格里拉饭店召开的“2014中国国际电子商务大会”上发表了主题为《大数据智慧商业》的演讲。
  刚才亿玛科技包括百度都说到了大数据,其实大数据这样的一个行业,大数据智慧的商业如何去落地,如何为我们的千家万户、我们的老百姓、包括我们的厂家、我们的商家提供服务呢?我们非常感谢大会的主持包括各级领导,给了我们这样的机会跟大家做分享以及向大家学习。
  首先向大家介绍一下我们公司的情况,看我们公司的名字就知道我们做的是联合数据,我们现在已经不再用你是否用手机来区分人了,其实信息化、大数据、互联网是同样的道理;以后不会再有传统行业或者互联网行业,以后都会是融合的。究竟我如何完成这样的一个转型升级呢?我们的大数据智慧商业,其实就是为各位企业家提供这样的一个解决方案。
  我们公司做的是全球领先的大数据智慧城市的云服务的公共平台,我们为大家提供公共性的技术支撑。专门为传统的企业转型升级,提供我们智慧商业的整体解决方案。以下是我们的一些资质,包括两化融合的重点企业等等;包括我们的专利,整个平台是我们自主研发,拥有多项的自主知识产权。经过国家科技部的查询,这个领域属于空白。
  各位老板做生意都希望利润得到提升,我们就是为大家做好这一块的,所以我们创造了各行各业众多营业额增长的案例,比如我们在哪个地方,搭建这样的共性技术支撑服务;帮助这个地区各行各业的商家、企业、生产企业来提供服务;我们服务的行业包括衣食住行、吃喝玩乐各行各业,只要覆盖生活的方方面面我们都可以为您提供支撑服务。
  另外,我们覆盖了像家电、家居、商超、医药、酒店等等一千多家的实体店,实体店的互联网化都是我们在做的事情,还包括生产企业。我相信今天到场的也有众多的生产企业的领导。例如我们和红豆集团,它是一个年营业额超过四百多亿的企业,它下面全线的品牌包括男装、家纺等等现在已经全线加盟合作;我们也为消费者和老百姓提供服务,让他们成为我们忠实的会员,得到更多增值服务的好处。消费者在我们合作企业消费的时候,都有机会得到增值的好处,包括每次消费得到的奖金、返利、抽奖等等。
  我们整个的链条不光是有研发、生产、流通,如果没有消费者最终买单消费的话,整个行业是没有办法产生利润的;所以我们从最根源的消费者提供信息服务,让他们能够参与到产业链的分配当中,所以消费者更加积极的参与我们的整个联盟。
  比方说我们的一些具体的案例,像在国美,我们和国美的门店进行对接合作。发现加盟下来整个国美营业额增长比同行增长20%。元祖食品一年下来营业额增长了24%,成为全国的第一名。月城是个商超,月城当地总人口14.2万人,现在人均消费交易额已经有两千四百多块钱了;高端的消费者就是五千人的消费嘉宾超过了14%,有五千九百多人。加盟前的数据是:2004年开业,开业七年下来累计了四千多会员,面积四千多平米,年营业额大概在两千五百万左右。2011年底加入我们的产业,使用我们的服务,加盟之后前后有了翻天覆地的变化,我们和各位分享一下他们数据的变化提升。
  从加盟前会员的四千多人到现在五万多人翻了十一倍,从加盟前营业额两千五百万到后面的五千四百多万,翻倍的营业额,利润上升了248%,市场份额从原来的1/3到现在的七成多以上。
  从加盟前的4100人的会员到第二年五万多人,会员数超过了当地的人口数量,占了当地人口数量的119%;营业额从加盟前的两千五百万到第二年的五千四百多万,客单价上升78%。最重要的利润,为什么它的利润增长会超过营业额的增长?因为它增长部分的毛利已经不需要再摊分固定的成本了,所以它的利润得到进一步的增长。
  市场份额从原来的1/3到第一年的五成多,到第二年已经达到七成多以上;它取得这样的一些数据,并不是说当地没有竞争对手;相反它有两个非常强劲的竞争对手,左边的那家是23家连锁超市其中的一家,完全模仿大润发的精装修。现在当我们聂司长带队到现场考查的时候,他发现一个非常好玩的情况,就是二楼已经全面关店了,一楼外租的店铺已经撤租;另外一家月城的超市原来是当地市场的老大,现在已经倒闭了,不过它倒闭了,它在其他地方的连锁就使用了我们的服务,加盟了我们的平台。像南闸超市的情况,它无论从外面,还是到商超里面的装修,还是到收银机已经全套上了我们的VI,因为它已经深刻的体会到这个平台这样的一些服务的厉害所在,能够帮他们提供相关的业绩。
  我们也做了一个数据统计,它是在今年四月份加盟使用我们的服务的。我们和他去年五月份和今年五月份做了同比的数据对比,发现它的营业额从去年五月份的246万达到今年的359万上升了70%;来客数从原来的七万五千人到今年五月份的九万两千人,上升了22%,客单价上升了19%。所以仅仅是第一个加盟月,它对会员的来客数、包括销售金额包括客单价已经也一个巨大的提升。而接下来当会员  习惯养成、口碑不断的增加之后,这个数字将会更加可观。
  为什么我们的合作能够取得这样的增长?我们究竟做了一些什么事情呢?接下来向大家继续汇报一下。
  我们为各行各业打造这样的智慧商业云服务,这样的云服务我们通过移动互联网的技术,包括物联网的技术、云计算、大数据等等的及时应用,把他们通过云计算、云服务的方式让各行各业的商家、企业不需要自己建系统。您直接使用我们的服务就可以了,真正帮他们落地使用。
  这样的一个服务包括底层的应用支撑、管理安全等等,关键的技术,中间是我们种种应用服务接口,包括云计算、授权管理、征信系统、信息检索等等;对外展示出来的就是各行各业智慧商超、智慧百货、智慧餐饮等等服务;通过这样的方式您不需要自己建系统,就可以直接使用马上进入互联网化。通过我们的这样一些系统,包括软件,可以为您提供个性化的服务。让您更好的对自己的数据、更好的对本地的消费者进行分析,进行营销。不单只是最终的销售,而是从企业的内核开始,包括供应链、产品的研发到后面的维护,消费、生产、流通,包括金融、服务等等行业及时的消费数据,我们实时的采集进行实时大数据的分析,对您的企业、对您的客户提供精准的服务。
  通过这个方式破解原来产业化的瓶颈,很多老板都知道信息化必然是未来的趋势。你让他自己打造这个系统的话,可能没有几百万根本连数据中心就很难建立,更加不用说后面软件的开发、维护和升级了。而现在很简单,通过我们整套共性支撑平台,您不需要自己搭建系统了,就像现在用手机一样,您只需要知道怎么拨号就可以了;我们傻瓜式的软件可以让您非常简单的了解本地精准对象的需求。我们马上看一下其中的一些服务案例,包括我们的精准营销、精准服务等等。
  第一个是,我们的精准配销。我们在商超行业做了这样的服务,超市里面购买了鸡蛋的消费者,会马上收到这样一个推送的信息,告诉您这次消费花了多少钱,得到多少的奖励,后面买了鸡蛋就会收到一个黑木耳炒鸡蛋的图文并茂的菜谱,大家看到这样的菜谱会有什么感觉呢?我们实地发现数据很好玩,很多的消费者特别是家庭主妇自动自发跑去买黑木耳去了,经过这样一个对接合作,我们合作的欧尚超市黑木耳的销量翻了192倍;就是这么简单,所以这样的一个简简单单的动作可以让他们真正提升整个高消费的产品的市场份额。
  后面包括我们的精准追销,我们合作的企业对高端客户进行分析,给他们做精准的推送。当他回复确认信息的时候,我们商家系统包括大客户经理都会实时的收到,各位领导可以想象一下,以后这些高端顾客可能根本没有机会到商家竞争对手那里买东西,所以我们精准的服务帮助您精准的服务好高端顾客,锁定他一辈子的消费。
  包括我们的精准联销,比如一个消费者在红星美凯龙买了家具以后,马上收到国美电器的促销信息;因为国美也是我们的合作企业,所以很多消费者就跑去买国美电器去了。通过这样的方式我们还帮助红星美凯龙做精准的促销,通过我们精准分析,分析这个区域哪些消费者购买家电、购买装修产品,精准的给它做推送,所以实现了一天的成交破千万。这是红星美凯龙的系统看到实时的精准的消费情况,客户究竟来自哪里,包括联销互动上下游的绑定。
  以前各个商家都要各自为政,单打独斗做广告的,但现在是通过实体店已经消费完了精准的消费数据我们都要精准的搭配,而且消费者还帮助他共同锁定这个区域,跨界的精准消费信息,帮助精准维护高端顾客,使消费者更加乐意到您的店消费。所以要精准锁定大客户在您店的每次消费。
  我们如何实现跨界,跨界这个词最近半年非常火,我们如何实现?通过基实的服务让商家与商家之间共享会员,所以各行各业之间相互促销,我们其中的一个商家帮美的、红豆做促销,所以形成这个区域共同绑定会员资源,共同绑定全程的客户消费。通过这个消费我们绑定了当地80%消费者精准的每次消费,所以精准的挖掘消费者跨界的消费信息,为跨界的各行各业进行精准的服务。
  在消费者消费完成的那一刻,我们直接给他贴标签,您究竟是高富帅还是白富美,还是家庭主妇,让销售方的营业额提升、门店不断的增加。现在是靠大数据精准的服务,包括精准的信息。所以行业与行业之间的跨界服务,让商家与商家之间乐意为餐饮的、服装的、美容的去做广告,同时他们也在为其他的商家相互服务,我们市场全面覆盖,今年我们会全面启动十个省市,包括山东。
  我们也希望这样的平台能够为各行各业每个地区提供精准的服务,欢迎各位领导来到我们的公司、来到我们的市场实地的考查。非常感谢大家的聆听,我们最重要的目标就是为实体的传统企业插上腾飞的翅膀;帮助大家更好的做精准服务,锁定本地所有高端的大客户,让各行各业之间更好的合作,以上是我的分享,谢谢大家!

 
Copyright ◎ 2014 wxsylhh.com 无锡商业联合会 版权所有 苏ICP备14042356号
地 址:无锡市解放南路713号 电 话:0510-82760862 传 真:0510-82701023 邮 箱:js-wxsh@163.com
未经书面允许不得转载信息内容、建立镜像 推荐使用1024×768分辨率浏览本站