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江苏东尚物流有限公司——“一流专线”的倡导者与实践者
【更新时间:2017-04-25 11:25:14】【字体: 】 【打印】 【关闭

(一)


江苏东尚物流有限公司始建于2003年(前身为无锡市东尚物流有限公司),是一家以面向生产制造型企业和商品流通企业提供物流服务为核心的专线运输服务供应商。通过多年经营,公司被授予国家AAA级物流企业,中物联“常务理事单位”、优秀承运商、2016年度“中国好专线”、无锡物流与采购联合会“副会长单位”等荣誉称号。

2015年,东尚物流与几家规模庞大的物流公司共同出资6000万成立“宝航物流股份有限公司”,形成以干线运输、区域配送和城市配送三级联动的全覆盖式运输配送体系及物流信息网络,为适应“互联网+”发展奠定了良好的基础。 

东尚物流具有交通部颁发的《交通运输许可证》,整合社会运输车辆三百余台,自有车辆十余台,已初步成为长三角地区专线领军企业。公司安保、消防设施完善,仓库保险齐全。

十多年来,东尚物流在公司总经理孔庆海的领导下,审时度势、迎难而上、艰苦创业、与时俱进,以果敢的胆识,通过启动社会资源与不拘一格提拔人才,成功地走出了一条具有东尚物流特色的发展之路。目前服务客户有:中天科技集团有限公司、江苏如高高压电器有限公司、阿里斯顿、格林电器、松下电器、百世汇通、富安娜、清华同方、阿迪达斯、雅鹿男装、海澜之家、江苏旷达集团以及中国外运长江苏州公司、中铁物流集团、苏州大洋物流等多家知名企业。

公司以“诚信、创新、和谐、双赢”的企业精神;以“零担班车、甩挂运输、误时免费”的运作模式实现了从零起步的跨越式发展,创造了产值连年翻番、效益连年增长、服务连年优化、实力连年攀高的辉煌业绩,力争五年内成为国内最具特色的物流名牌企业。

创新进取、诚信踏实的东尚人正以坚定的步伐认认真真、诚诚恳恳地走好每一步,2016伊始,东尚物流依托“互联网+物流”新模式,紧抓机遇,通过整合资源、多点复制、增加线路等多维度服务,使公司的商业价值在战略升级后得到进一步升华。


(二)


东尚物流在企业服务提升过程中形成“六个针对”:

针对营运配置:我们大力投资,建设了无锡、苏州、南宁、乌鲁木齐等多个分拨中心;

针对服务提升:我们大力完善快件的服务质量和时效,并积极扩大网络覆盖范围;

针对管理方法:我们积极开展成效卓著的培训和学习工作,提升了企业的整体管理水平;

针对业务拓展:我们与多家厂商强强联合,正式成为“各厂商推荐物流”;

针对产品优化:我们推行商务小件、精品包裹的举措,统一了代收货款服务费的收取标准;

针对品牌树立:我们设立了400免费服务电话,并建立APP手机自助下单查询客户端,满足客户随时随地的查询需求,推广了全新的企业VI体系,真正实现公司管理成本最合理、服务最优质、运作最安全、效率最惊人。


(三)


东尚物流是东尚人为之奋斗、生存和发展,为客户创造价值的一个团体。公司与个人的利益休戚与共,我们相信诚实正直、开拓进取地为公司发展做正确的事情,将为公司和个人带来共同的利益和进步。我们也坚信真诚地为客户提供满意的服务会使公司不断发展壮大,更具有价值。基于此,衍生出公司的发展目标、核心使命、经营理念、企业精神、人才理念及服务宗旨。

公司发展目标:团结拼搏、做百年物流、同舟共济、努力奋斗!

公司核心使命:为客户提供优质、高效物流服务的全面解决方案,支持客户的发展,为推动物流行业发展做出不懈的努力。

公司经营理念:用心服务、共同发展。

公司企业精神:诚信、创新、和谐、双赢。

公司人才理念:品德优先、岗位匹配、尽职尽责、团队协作。以整体概念面对工作,考虑上下游的工作和配合。

公司服务宗旨:以心传递、畅达天下。服务承诺运输业务准确到达率达100%、运输业务到货准时率达95%、客户投诉率每年控制在0.2%以内。

 
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