无锡万象城在新冠疫情发生以来，一方积极抗疫，推动复工复产，2020年全年为商户减租上千万元，极大缓解商户经营压力，履行了企业社会责任；另一方面，无锡万象城紧抓经营，通过牵头落实无锡市政府消费券发放、开展线上营销、举办各具特色的线下主题活动等各项举措，助力消费逆势增长。
    2020及2021年，无锡万象城响应夜经济号召打造蠡岛夜市，连续两年承办无锡市促消费主体活动，树立锡城夜经济标杆，多次被无锡电视台、江南晚报、广电融媒体等平台报道，凭借良好反响，被无锡市评选为网红打卡地。
   此外，近年两来，无锡万象城以优异成绩荣获国家级绿色商场、“省级餐饮质量安全示范街区”、“省级放心消费示范街区”等荣誉，始终牢记央企责任，筑牢人民群众消费、休闲的幸福家园。