当前，疫情形势严峻复杂，全市上下正从严从紧落实防控措施，以最快速度摸清底数、排除风险点、切断传播链，快速有力控制疫情、扑灭疫情。全市各保供企业勇于承担社会责任、迎难而上，正积极筹措物资、保障市场供应、满足百姓需求。为了优先保障老年人对生活必需品的需求，综合考量老年人作息时间、消费习惯等实际情况，现向全市超市、农贸市场、农批市场等生活必需品保供企业发出如下倡议：

1、在确保老年人安全的基础上，提前半小时到一小时开门营业，提前的这段时间方便老年人采购，让老年人优先买到新鲜的生活必需品；

2、严格执行疫情期间防控的各项要求，认真做好经营场所每日开门前的环境、载具等消杀工作，出示健康码、行程码、测量体温、提供消毒用品，为老年人提供最安全、放心的消费环境；

3、做好现场导购和结算环节的指导、协助等服务工作，帮助老年人克服数字支付不熟练等带来的困难，对于没有智能手机不能正常扫“门铃码”进入的老年人，可采用现场登记信息（姓名、电话、住址）的方式准许其进入；

4、合理安排人力资源，做好相关应急预案，确保为老年人服务安全有序。

无锡市商务局

无锡市商业联合会

2022年4月1日