珠宝行业商务诚信体系建设发言稿

诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业乃至整个行业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。

    近年来，市场秩序混乱成为突出问题，企业乃至一个行业的诚信受到了严峻的挑战，，坑蒙拐骗，掺杂使假等如同一个毒瘤在社会上慢慢扩散。我们不禁要问，这到底是为什么？难道市场经济就成为诚信丧失的理由吗？然而我们说，市场经济正是信用经济啊！现代市场经济，它要求把单纯追求物质利益的冲动，转变为一种社会责任感，把社会效益与经济效益统一起来。当你追求最大利润的时候，你应该想到对社会的责任，这样的经济活动才会有长久的生命力。而对于一个企业来说，它的长久存在不是比一时的利润更重要吗？市场经济是竞争经济，也是协作经济，协作就要诚实守信。在当前的市场交往过程中，不少人都抱有这样的心理：认为在市场竞争中，只有损人才能利己。在这种心态支配下，产生了大量不正当的经济行为，这不但严重影响了市场经济的健康发展，而且伤害了市场经济在人民群众中的声誉。

信誉高于一切，这就是发展市场经济必须遵循的一个重要原则！企业的诚信是它的一种无形资产，带来的绝不仅仅是效益，更重要的是，诚信代表着一种企业精神、企业文化，代表着企业形象。诚信没有重量，却可以让人有鸿毛之轻，可以让人有泰山之重；诚信没有标价，却可以让人的灵魂贬值，也可以让人的心灵高贵；

在全社会呼唤诚信的今天，我们必须以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德为着力点，无锡市金银珠宝玉石行业在商务诚信体系建设工作中做如下工作设想：

1、首先行业协会要在法制的框架下秉承诚信经营和理念，充分发挥行业协会的监督引导作用，践行诚信承诺，加强行业自律，促进行业健康发展；

2、号召作为市场主体的各经营商家，要以消费者满意为宗旨，苦练内功，加强人员培训，提升服务水平，依法严把商品质量关，规范经营行为；坚决杜绝以假乱真、以次充好、虚假标注、售后服务体系缺失等问题。

3、一些非正规销售场所是衍生珠宝消费问题的“重灾区”，也是造成行业诚信缺失的一大问题，能否构建行政监管、舆论监督、行业自律“三位一体”的监管体系，也是我们对未来诚信工作建设的设想。

4、要进一步打造金银珠宝行业诚信品牌；适时对会员企业进行“星级企业”评选活动。继续完善行业风气，以“评先”工作为契机，倡导诚信参加评优，营造人人争先的良好氛围。

5、引导企业切实树立“以质取胜、诚信是金”理念，恪守崇尚质量、诚信经营准则，逐步树立起珠宝玉石饰品企业“专注质量、专心经营、专业服务”的良好形象。

希望我们各行各业携起手来，为人民群众创造更加诚信的消费环境，为构建和谐社会共同肩负起一份神圣的职责。