为给顾客营造愉悦的购物体验,大东方不断改善购物环境,不断加强节约能源的宣传教育、加强节能降耗管理,并从基础管理、设备设施、绿色供应链、绿色服务、绿色消费等方面积极响应,全方位贯彻实施绿色环保生活理念。
节能降耗是企业健康、文明、和谐发展的需要,是体现和落实科学发展观的实际行动。随着社会的发展和企业价值观念的转变,节能降耗被提到一个全新的高度,打造“绿色商场”已是大势所趋。商场的各种节能措施一方面是在响应国家号召、承担社会责任,另一方面能有效地降低运营成本,是商场自身发展的需求。
在尽可能低的环境成本下,实现舒适、高效、健康、绿色的商业空间,是当下新型商业项目建设、规划的目标之一。为给顾客营造愉悦的购物体验,大东方不断改善购物环境,不断加强节约能源的宣传教育、加强节能降耗管理,并从基础管理、设备设施、绿色供应链、绿色服务、绿色消费等方面积极响应,全方位贯彻实施绿色环保生活理念。
绿色运营方面:大东方力求创造一个优美舒适、低碳环保的购物环境,突出细节上的温情与关怀,强调人性化的设计与设置,努力实现与顾客需求的精准对接,以一流的环境打造“现代精品百货店”的经营形象。公司定期组织员工进行消防演练,按时对消防、空调、电梯等设备设施进行检测、维护保养,针对经营过程中可能遇到的各类突发事件制定切实可行的应急预案,确保全年无重大安全事故,为企业及消费者创造一个环保安全的环境。
设备设施方面:大东方正在不断改善相应设施,对于即将更换的设备,完全按照环保要求,及时更换变频电梯,商场照明设备更换为节能环保的LED灯,用以节约相关资源。
绿色供应链方面:公司制定了《商品资质管理办法》《配送管理制度》等相关规章制度,并严格实施。同时公司还树立了绿色采购、绿色物流理念,坚持购买符合国家节能标准的高效节能设备,将绿色理念融入经营战略,贯穿产品和服务的全过程,不断改进和完善采购及物流的标准和制度。
绿色服务方面:于非机动车、机动车停车场分别有明确及醒目的停车引导标识,夏季室温控制于26度左右,卖场内各个扶梯口均设置醒目的楼层线路标识。并于洗手间等用水区显著位置放置节水提示,洗手间内相关设施使用感应装置,商场内通道、卫生间等各种引导标识明显,并设有禁烟标记。同时公司利用门户网站、微信、微博等现代信息技术服务顾客,构建多样化的顾客信息获取渠道,从信息查询和投诉等方面,与顾客确定接触方式,让顾客及时获得有关信息。
绿色消费方面:公司积极组织和参与以“绿色、环保”为主题的公益活动,开展绿色消费宣传,大力推动消费理念绿色化,引导消费者绿色消费,推广绿色消费产品。商场严格执行“限塑令”,鼓励使用环保包装制品,提供消费者可降解的环保购物袋。同时,商场及商户积极开展以旧换新活动,回收废旧衣物,促进废旧物品高效利用。
公司不断改进发展,还积极开展了绿色宣传教育和培训工作,经过一系列的创建活动,公司水电使用量大幅下降,达到了企业节能降耗的预期。2016年10月8日至10日,按照《绿色商场SB/T11135-2015》行业标准要求,相关专家领导对公司绿色商场示范创建工作进行了评审。经专家组审核,大东方已达到并超出《绿色商场》行业标准要求,通过了国家认证机构的评审。
|