山水城电子商务产业园作为滨湖区乃至无锡市电子商务产业整体布局中重要的一环，拥有发展思路明确，产业起步较早、园区成长较快等优势，但随着电子商务市场日趋饱和，市场份额划分逐渐固化，电子商务产业整体发展模式由井喷式向平稳型转变，深度挖掘园区特色模式，形成差异化发展，将是园区当下工作的核心任务和今后发展的重中之重。不忘初心，砥砺前行，无锡山水城电子商务产业园走的就是一条特色创新之路。

一体化品牌打造效果显著。

园区自2011年规划之初，便形成了清晰的规划，由全球著名的IT行业咨询企业——国际数据公司（IDC）制定的战略规划为园区发展点亮了方向。打造“山水电商”品牌作为园区发展至今一以贯之的重要目标，得到了充分的落实，2015年，园区获评“国家级电子商务示范基地”后，这一工作迅速深化，依托强大的附带效应，园区迅速将“山水电商”品牌推广辐射，为园区企业打造统一的“山水电商”推广方案，集中组织企业参加杭州国际电子商务博览会等重大盛会，形成了以园区品牌助推企业发展，以企业资源带动园区壮大的互赢模式。

一站式企业服务便捷高效。

2012年初，无锡山水城坚持“市场化、集约化、示范化”运作理念，投资1000万元组建无锡太湖云电商网络科技发展有限公司（以下简称“云电商”），作为无锡山水城电子商务产业园的运营主体，突出云电商公司作为整体产业运作平台，构建集外包服务、人才培训、仓储物流和售后服务等一体的综合服务平台，加快实现电子商务产业链的有效整合与运用。平台“五大功能”为企业提供了便捷高效的一站式服务。

（1）为企业提供最先进的电商创业培训服务。依托“青年电商创业基地”和完善的产学研用协同机制，为电商创业者和中小企业提供先进的电商理念培训服务和人才引入服务。

（2）为企业提供最佳电子商务整体解决方案服务。包括：电商咨询、策划、系统建设、供应链协同管理、CRM/VIP服务、整合营销、培训辅导、网络渠道管理及品牌形象维护等企业全方位电子商务解决方案服务。

（3）为企业提供专业、高效的的电子商务运营服务。包括：企业官网或B2C商城平台搭建、旗舰店或专卖店运营、网络渠道分销、批发及团购业务拓展、物流仓储配送、供应链资源整合等电商运营服务。

（4）为企业提供最直接的电子商务纽带服务。为新建立、新引进企业推介进入山水城电子商务商会，加快新企业真正融入山水城电子商务生态圈，充分享受山水城电子商务集群化红利，合理分配、共享山水城特色电子商务产业链上下游资源。

（5）为企业提供最便捷的投融资金融服务。为有融资需求的电子商务企业衔接投融资金融服务平台，筛选有潜力、有创新性、有示范性的优质电子商务项目或课题，设立专项授信。

阶梯化培育扶持提质增效。

园区为夯实电商产业发展基础，规划了近15万平方米的载体作为电商发展载体，并打造了“酒店式管理”公寓和电子商务专家及高级运营人员专家公寓等配套设施，出台了严谨的产业扶持政策。依托各项有力的基础支撑，园区形成了涵盖载体、服务、政策的阶梯化扶持模式，以太湖数码港B区1.3万平方米中小微电子商务企业集聚区，以软件园3万平方米载体作为品牌电商产业集聚区，K-park服务中心约10万平方米载体作为总部型电商企业核心区，根据企业发展程度形成载体、服务、政策的针对性培育模式，有效的提升企业发展积极性和扶持针对性。

定制化传统企业触网加速转型。

园区立足辖区优势传统制造业，充分挖掘产业融合红利，以齐备的电子商务产业链为支撑，依托“太湖云电商”服务平台，为优质传统企业提供定制化的触网转型方案及包含开发、运营等环节在内的打包式运维服务，为辖区传统企业发展注入新活力。

成功案例：

1、中国网库——无锡电商谷信息技术有限公司

中国网库是继阿里巴巴和慧聪网之后国内第三大内贸B2B电子商务服务公司，拥有国内最大的单品电子商务集聚平台。公司拥有14年的网络营销和实体企业电子商务服务经验，主要致力细分领域的电子商务平台打造与集聚，为实体企业提供基于行业细分的单品电子商务交易服务。

2013年中国网库与无锡山水城合作，成立无锡电商谷信息技术有限公司，落户无锡山水城电子商务产业园，以中国网库构建的第三方电子商务平台（www.99114.com）为依托，为山水城乃至无锡地区传统企业构建单品交易平台，截止到2017年，已完成近40个单品交易网站。

2、吉姆兄弟（无锡）服装有限公司

吉姆兄弟公司基于对互联网的独特理解，在山水城电子商务公共服务平台帮助下，成功打造了电子商务网站，实现了网上订购、快递发货、货到付款的网络零售功能，让高品质的定制衬衣以更便宜的价格面向消费者，并自主研发APP，让用户参与到产品制作的全过程。对产品的高度参与使消费者获得完全不同网购体验。公司还将用同样的方式生产西裤和女装，并在互联网销售的同时在全国范围内建设实体店。

该公司通过自建电子商务个性化平台，提供快速、高效、个性化服装定制服务，改变了原来服装加工时间长，款型单一的特点，实现个性化定制，2017年销售额过3000万。

3、富士时装新创网络品牌-MAXSHESO

富士时装集团，中国最大的高端针织衫制造商，在开展电子商务业务之前一直以ODM、OEM代加工为主，由于遇到国际市场需求不足，劳动力等成本上升的问题，亟需开拓国内市场，以内需市场满足外需市场不足。目前通过与“太湖云电商”平台紧密合作，创立自主针织衫品牌-MAXSHESO，2011年上线半年后即实现网络销量五百万元。并斥资5000万自建销售官网，充分体现了电子商务的潜力和爆发力。2017年，公司投入1000万元，倾力打造O2O体验展示中心落户山水城。

4、无锡美得尔进口贸易有限公司

无锡美得尔进口贸易有限公司成立于2007年，是一家专业生产和销售人造皮革的公司，主要经营沙发革，箱包革，鞋革，服装革，沙发面料，服装等。2017年，美得尔公司入驻管委会，依托“太湖云电商”公共服务平台，发展电商跨境贸易，目前年销售额达500万美元，每年营业增长速度在50%左右，主要出口国家达20多个：主要是巴西，阿根廷，秘鲁，哥斯达黎加，波利维亚等南美国家，科威特，墨西哥，美国，西班牙，波兰，法国等欧美国家，马来西亚，新加坡，印度等东南亚国家，以及南非等非洲国家，预计五年内无锡美得尔进口贸易有限公司年内销售达3000万美元。

5、无锡新格尔软件有限公司

无锡新格尔软件有限公司成立于2010年，以门窗行业配套软件开发运维为主要业务。入驻园区后，新格尔迅速开始电子商务化拓展，挖掘自身客户资源，利用大数据优势，为客户提供精准的市场导向服务。

近年，新格尔在深度挖掘大数据资源的基础上，提出了“定制家居互联网产业园”项目，依托园区资源，结合自身优势和市场认可度，有效培育、集聚一批优质的定制家居企业开展线上定制业务，项目以2年为周期，预计2018年能够集聚互联网定制家居企业超过30家，交易额超2亿元，2020年规模将在2018年基础上翻倍增长。

生态化特色产业链资源齐备。

园区通过企业招引、培育壮大、资源整合等多种方式，不断健全电子商务产业功能模块，打造了以无锡太湖云计算、华云数据为代表的云计算产业、以软通动力、文思海辉为龙头的软件与服务外包产业、以中国纸浆、君泰贵金属为核心的大宗商品交易平台、以睿思凯科技、思铭科技为代表的物联网产业，以“锡好网”平台为代表的区域电子商务消费服务平台，以无锡万达文化旅游城及无锡（国家）数字电影产业园为代表的文化创意旅游产业，形成了以云计算、物联网及服务外包为基础，以电商服务企业为核心，以平台型电商企业为龙头，以发展数字电影、文化旅游型电商为特色增长点，以电子商务商会为纽带，以投融资金融服务平台为保障，以产学研联动人才培训机制为支撑的具有山水城特色的电子商务一体化产业链和生态圈。