在经济下行压力持续加大的大背景下， 我市一批攀岩互联网的科技型中小企业在逆势成长， 无锡云歌电子商务公司就是其中的一个代表 。 作为一家专注于工业品交易的专业运营企业，“无锡云歌”牵手工业制造企业，整合供应链，构筑“商315”平台，推出全新的B2B交易模式，让加盟企业不但拥有了“外挂”的销售和采购部门，还为企业降低物流成本、融资等提供了延伸服务。 4年来，发展会员企业6000多家，年在线交易额达6亿元，成为全国首家以工业品交易为核心的O2O电子商务综合服务平台。

一站式服务  为企业精打细算

“商315”采用五项创新服务链：集中采购+外包销售+统一物流+研发升级+金融服务，牵手企业共同发展。

集中采购一一通过供应链大数据整合，集合同行业企业资源，实现集中采购，降低企业采购成本及人力成本，实现产业链再造。

外包销售一一整合产业链上下游优质客户资源，通过“商3l5”专业电商营销团队， 助企抓牢商机，促成交易， 实现产业链商品价格重构。

统一物流一为平台用户进行产品智能搭配，智选第三方物流企业， 实现最大载货量、就近区域配送，降低空载率。                  

研发升级一通过大数据梳理用户企业产品软肋，依托专业园区公共技术平台和产学研基地，推动科研资源与平台用户联合攻关，实现核心技术提升，做精做强实体企业。

金融服务一“商3 15”与农业银行、中信银行、招商银行达成战略合作，由合作银行提供资金监管，让企业“放心”交易，同时为企业提供金融服务，优化企业现金流 。

同时，“商315”与其他第三方机构合作，为企业提供数据分析、专利申请、会计审计、法律咨询、人力资源等服务。

五项创新服务链，构成国内首家一站式服务的现代电子商务平台，也是无锡第一个申请专利和知识产权的工业品电商平台。“商315”总经理孙建伟说，“通过‘商3l5’，可以省去企业采购、销售‘跑的过程，对合作企业物流统一配送，节省了营销、管理、物流费用，而且选择面更广、针对性更强。”

外挂在手  让企业纵横驰骋

“有了电子商务平台， 我们企业好像有了‘外挂的销售和采购部门，可以把更多精力放在产品质量的提升和服务链延长等方面。”正佳自控设备系统有限公司总经理吴云水如是说。前不久，该公司就新招聘了6名工程设计师和2名售后服务经理。原来， 正佳自控2014年与我市唯一的工业品线上交易平台一一“商315”合作，不到一年，线上销售就实现1100万元。并且，“喜出望外”，最初冲着扩大销售而去，后来采购也搭上“便车”，“以前我们自己去采购，技术上不是很懂，谈来谈去价格也压低不了多少。委托平台出面，他们内行对内行，组织好几家企业一起‘团购，价钱自然优惠不少。”而像正佳自控这样的企业，在“商315”平台上有几千家企业，平均每月线上交易订单超1500万元。江阴达克罗金属制品有限公司是一家主营螺栓、螺母等工业品生产销售的厂家，利润薄、竟争大，企业靠“跑量”生存，销售人员不停地跑客户，公关费花了不少，真正谈成的订单却很少。而在“商315”平台上，客户都是一上来就谈价格、谈合作的客户，短短四五个月，就成交了近2001万元订单，最大一笔订单就达30万元。“商3 1 5”为工业企业获取下游采购商和消费者的个性化需求的核心通道，拥有了低成本发展工业4.0的必要条件。

“如果我们不做，也有其他人会做，工业品的在线交易平台迟早有人搭建。”“商315”总经理孙建伟说，“无锡每平方公里就分布着28家企业，工业产品丰富，不管企业想要买什么在无锡基本上都能买到，这是打造工业品电商平台的先天优势。”而工业品做电商最难的地方，在于大多产品非标准化，同一产品面对不同的客户可能参数、规格各异，标价也从几万元到几十万元不等，为让买家更好地比对、参照，“商315”通过对订单的分析，找出买家对同一产品要求相对统一的参数，以这个参数为标准，把同一参数各品牌的产品推到平台上，标出这个参数的产品价格。

“商315”通过深入工业生产产业链的各个环节，掌握产品的参数、规格、质量等基本信息，了解企业的生产运营状况，与企业一起面对生产经营中的问题、帮助企业解决资金和技术合作方面的难题，创造一个全新的商企合作模式，让无锡的工业产品与全国甚至是全球同类产品同台亮相、竞争，推动企业根据国内外市场变化不断调整产品生产方向。

人才引领  帮企业添薪加火

中央正在部署与加快推进“中国制造2025”与“互联网+”，其重点就是实现智能制造。 无锡工业门类齐全，制造业发达，要从制造业大市迈向制造业强市，就必须坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展，实现制造业的改造升级。“商315”搭建的不仅仅是“互联网+营销市场”、“互联网+金融市场”的平台，更是一个“互联网+科技市场”的平台，为帮助诸多企业寻找必要的技术更新途径和信息化改造的资源，“商315”和北京大学、东南大学、浙江大学、台湾清华大学建立了紧密合作关系，与东南大学在无锡建立产学研合作中心，帮助企业进行产品研发、技术攻关和专利申请；与国内一流的IT、大数据、咨询公司深度合作，促进科研成果与企业嫁接，帮助企业降低研发费用，抢占市场先机；与国内外猎头公司合作，帮助企业引进急需人才。

诚信品牌  给企业吃下定心丸

“商315”平台设立之初的市场定位就是打造工业品诚信在线交易第一品牌，为企业间的商务活动创造一个安全可靠的交易平台。

目前，“无锡云歌”已建立起一整套有效的诚信服务体系，加强自我监管。要求每一家合作企业都必须是成立三年以上，并对合作企业进行实地考察，确保企业信息的真实可靠。 运用平台供需交易诚信记录及先进的捜索引擎，对中小企业实施诚信等级划分，通过产业链再造和产业链商品价值重构，整合产业链上下游优质客户资源，迅速帮助诚信企业获得更大的发展商机。

政府扶持  让“商315”振翅高飞

2017年，商315平台服务会员7300余家，平台交易额完成7亿元，同比增长40%。 “无锡云歌”在当地政府的大力扶持下，通过短短几年的努力快速发展已经成为无锡电子商务平台的第一金字招牌，成功入选无锡“东方硅谷”项目，并获得“无锡电子商务示范企业”、“江苏省重点电商发展项目”、“江苏省电子商务示范企业”等称号，得到了无锡恒生科技园、西漳城铁站区、前洲工业园等诸多园区的青睐，成为各大园区对外展示、招引客商的公共服务平台。

如今的“无锡云歌”正顺应“互联网+”的发展趋势，全力实施“扎根无锡，深耕江苏，辐射全国”的战略，建立了南京、苏州、常州、徐州、扬州、盐城六个服务中心，并在美国华盛顿设立了跨境电子商务合作机构，致力成为全国最大的区域性企业聚合门户网站，全球领先的区域化第三代工业品电商O2O平台，为助力无锡制造业提质升级，发挥更大的重要作用。

                            （本文由无锡市商务局供稿）