扬帆起航新征程 凝心聚力创辉煌
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无锡百联奥特莱斯
无锡百联奥特莱斯商业有限公司于2011年1月17日在无锡新区空港产业园区注册成立,为百联集团股份下属全资子公司,注册资金为2.8亿元,占地面积286亩,建筑面积12万平方米,2013年6月29日正式开业。开业5年多来,我们延续了百联奥特莱斯广场所倡导的“真品、真情、真价”的一贯经营理念。现已有230多个品牌入驻,辐射“苏、锡、常”,填补了无锡商业格局的新业态,携手世界顶级品牌,汇聚奢华潮流新品,共享品味时尚盛宴,为无锡乃至苏南地区的繁荣做出贡献是百联发展的始终目标。
2018年公司对经营模式、品牌能级、店铺经营面积等进行了全面规划和整合。紧紧围绕“+互联网”到“互联网+”的整体战略定位,坚持向专业化、数字化、品质化方向经营。2018年8月,无锡百联奥莱正式启动电商平台“即市APP”项目,推出真正的百联奥莱在线实体店。在全渠道技术支持的前提下,不断把“即市”APP品质化、精细化,从多元化的内容来吸引消费者打卡,引领和告诉消费者如何打造品质生活。借助线上活动宣传优势扩大百联即市APP的影响力,让更多的顾客了解即市、喜欢即市、爱上即市。这是一次电商平台和实体零售店在商业维度上的优化升级,即市全面实现了线上线下同步,在线逛奥莱,下单无忧,正品直达,不断提升顾客的消费体验。
随着消费者对品质和个性化的需求持续提升,需求越来越精细化。无锡百联奥莱2018年品牌调整数量达60家,调整面积11700m2,其中引进意大利轻奢品牌FURLA、AMK、 By creations及美国高端功能性运动品牌Under Armour及美国时尚品牌DKNY等。无锡百联奥特莱斯紧紧围绕“增强品质供给、释放消费需求”的主题,在引进时尚潮流化品牌的同时,每月开展主题性营销来刺激销售。2018年共开展17场营销活动,积极营造良好的消费环境,努力提升服务品质,在无锡及周边地区都赢得了美誉度。2018年,无锡百联奥特莱斯商业有限公司实现规模销售14.89亿,累计同比增长108.6%。
业绩喜人,得之于社会的“馈赠”。无锡奥莱秉承“取之于社会、用之于社会”的经营理念,积极、主动地参与党建联建社区以及社会的公益事业,得到了一致好评。文化作为企业核心竞争力的三驾马车之一,无锡奥莱从经营理念、服务理念、企业目标等方面实现文化管理。通过正确的文化力不断规范员工的服务意识,做到诚信经营、诚信服务。作为新吴区商贸诚信示范企业,无锡百联奥特莱斯一直以“高标准、严要求”来规范自己,努力成为本区域的商业典范。
根据上海百联集团股份有限公司测评,无锡奥莱2018年度顾客满意度为94.84分,奥莱业态门店排名第一,得到顾客的满意,是无锡奥莱不断进步的动力。2019年无锡百联奥莱将积极发掘百联核心优势品类并拓展创新业态,在广场A、B区域的品类和品牌布局上做到满足不同层次和不同类型的消费者需求,树立差异化特色。今年还将对广场游乐设施进行逐步更换,适当增加游乐区域及游乐设施。同时,升级反向寻车系统,为顾客提供便利。此外,在利用现有VIP体验中心资源的基础上,还将开展如产品推介会、网球壁球比赛等活动,形成一系列的VIP体验,吸引高端客户群体,扩大广场知名度。
同时,根据目前企业的经营情况、政府部门的要求和可持续发展需求,无锡奥莱二期项目已进入筹备阶段,延续一期百货联营的优势,在同业态奥莱发展的基础上寻求错位发展、差异化发展。二期作为一期项目的融合补充,将延续欧洲小镇式建筑形态、“名品+折扣”的经营策略、强化餐饮娱乐、亲子乐园、生活配套设施。品牌定位更潮流时尚化、年轻化和生活化,面向25-45岁追求品牌和品质的家庭式消费,引导和倡导精致生活方式。根据《无锡市综合交通规划(2016-2035)》,未来无锡将构建“8线+1支”的城市轨道骨干网络,地铁4号线延伸线将通过无锡百联奥特莱斯,并设立站点,无锡奥莱将充分发挥地铁接驳点的作用,抓住机遇,迎来销售上的新契机。
无锡百联奥特莱斯广场将通过不断的品牌升级、环境调整、营销模式创新,最终的目的是满足广大消费者的购物需求,提升顾客消费满意度。无锡百联奥特莱斯广场将延续“真品、真情、真价”的一贯经营理念,不断提升服务理念,全力打造无锡奥莱业态一站式的周末度假购物公园。