技术驱动  高效协同

                      ——无锡苏宁物流发展概述

苏宁物流集团是苏宁控股集团旗下八大产业集团之一，在智慧零售变革趋势下，专注于服务消费零售全渠道、全场景、全客群的发展模式，依托领先的软硬件支持，打造技术驱动的物流基础网络，面向合作伙伴输出高效协同的供应链解决方案。目前已形成涵盖仓配、冷链、即时配、快递、快运、跨境、售后、送装八大服务产品群。

伴随苏宁零售业务发展，苏宁物流1990年即进行物流能力的建设，是国内首批从事仓储、运输、配送等供应链全流程服务的企业。经过29年积淀和成长，苏宁物流着力构建了三大基础网络：仓储网络、骨干网络、末端网络，以卓越的一体化和规模化服务能力，引领行业转型升级，降低社会物流成本。

无锡苏宁物流有限公司是苏宁物流集团旗下子公司之一，成立于2014年4月，注册资金500万，注册地为无锡市，位于无锡市新吴区长江南路50号，占地面积120亩，标准高位立体仓4.3万平方米。2018年10月，新增小件仓储，位于民生电商现代金融物流园，占地10万多平方米，其中5.2万平方米用于小件仓储标准化建设。公司现有员工1022名，拥有大件、始发、小店、冷链、前置等多仓并行，无锡仓承载苏锡常所有苏宁门店配送调拨业务、所有苏宁易购落地配业务以及易购平台第三方正逆向配送业务。

2018年11月，无锡苏宁物流收购无锡天天快递，强化网络协同和最后一公里服务能力。截止2019年8月，无锡苏宁物流联合无锡天天快递拥有的相关配套仓储合计面积达到20万平方米；拥有民生电商小件始发中心、新区苏宁大件始发中心，江阴冷链物流仓，6个天天分拨中心，6个前置仓，以及常州城市配送中心、100个末端快递点，覆盖无锡及常州13区县；在无锡范围内，拥有超过500辆运输车辆资源，干支线网络超过130条，在无锡及常州95%以上的区域可以实现24小时达。2018年针对用户个性化需求，苏宁物流总部推出准时达、准时取正逆向精准配送服务，无锡苏宁物流紧随其后，同步完成无锡全城的覆盖，从而形成了“预约送、准时达、准时取、承诺达”满足用户多种需求的精准配送产品群。

2019年4月3日，无锡苏宁物流联合无锡市政府共建“绿色物流快递城市”，在无锡发布绿色物流共享行动“青城计划”，通过发展绿色仓储、绿色包装、绿色配送、绿色末端，不断减少快递包装浪费，推进减量化、绿色化、可循环发展。联合苏宁小店，投放共享快递盒回收站，探索共享快递盒社会回收模式，大力投入电子面单、无中纸面单、共享快递盒等一系列绿色环保循环包装，投放新能源车取代传统柴油车。在可循环包装、新能源车、绿色仓库等多个领域积极实践，将电子面单、瘦身面单、减宽胶带、3D装箱算法等绿色包装产品和技术“装”进更多的包裹，普及新能源车的规模化应用和绿色智能仓库的创新升级，持续推动电商物流的健康可循环发展和城市的绿色进步。2018年无锡苏宁投入1000万元用于新能源设备采购及能源相关设施建设，并引进一批专业性人才开展建设绿色物流。

2019年度无锡苏宁物流预计共向社会投入共享快递盒2万个，资金投入100万元，智能回收站建设20个，资金投入100万元，无纸化标签设施设备引进100台，投入资金15万元，减少包装成本共多少300万元，节能15%，大力降低原材料和能源消耗。“服务是苏宁的唯一产品”，以用户体验为核心，2019年无锡苏宁物流将加速末端服务场景的建设，丰富最后100米布局，打造全场景、多层次的末端服务网络建设，通过“苏宁服务专区+智能自提柜+社区快递点”三大基础站点组合，实现更智能、更绿色、更便捷的社区服务，守护更多人的美好生活。截止目前，无锡苏宁物流完成近70家苏宁服务专区与苏宁小店的融合，服务无锡及常州大大小小近100个社区，破局社区快递标准化痛点。

苏宁帮客是苏宁特色县镇服务基站，是基于县镇市场的服务升级，通过融合揽、仓、配、装、销、修、洗、收、换、数等建立的十位一体的县镇综合服务体。借助苏宁全品类、全渠道、全场景的零售基础设施，全面赋能合作伙伴，为乡村用户、县镇市场提供更有品质的智慧零售服务体验。目前，无锡苏宁物流已完成金坛及溧阳2家苏宁帮客建设。

作为技术驱动、服务赋能的物流科技企业，苏宁物流近年来在智能化发展上进行了大量应用性投入和前瞻性布局，智能云仓、自动化分拨已经形成规模化产出，无人仓、无人重卡、无人车、无人机等全流程的无人技术闭环，为未来物流智能场景提供了更丰富的想象空间，带动了物流行业和科技行业的创新性融合和快速发展。且苏宁物流通过自主研发构建了强大的IT数据平台——积木型物流管理信息平台乐高、物流整体运营的数据管理天眼平台、对全局和全链作业数据智能处理的天机平台、实现全自动化运作、人机结合等多方式柔性生产的指南针系统，四大平台和系统为苏宁物流提供了领先的科技竞争力。无锡苏宁物流得益于苏宁物流总部的强大数据网络平台，紧跟总部发展步伐，不断探索创新，全面提升无锡物流的服务能力及水平。

2019年6月，苏宁总部规划整合苏锡常三仓，全面推进无锡仓库高位货仓及智能化仓库建设，引进五面智能扫描设备及新型节能设备。无锡仓作为苏锡常三地的分拨中心，预计2019年年中转量可达2000万件（约40万吨）。

为促进苏南地区电商及智慧零售的发展，苏宁易购拟在无锡建设苏南电商产业园项目，将此项目建设为苏南地区最先进、标准最高的产业园标杆项目，成为无锡市对外展示的一张名片。服务涵盖全品类商品，打造集智慧云仓、智能分拣、供应链管理等多功能及载体于一体的苏南区域电商运营中心。基地内拓展集多温区智能仓储、冷链干线、冷链短驳、安全质检、分拣加工、极速宅配于一体的冷链物流。打造社区新零售管理运营管理中心，从建设、采购、运营、服务各个方面对苏宁小店进行全方位的管控，实现全覆盖、多业态、个性化、现代化的零售网络。作为苏南区域电商拓展，支撑未来商品品类不断丰富、销售规模持续扩大，同时进一步提升电商供应链管理，通过集约化、规模化运营提升运营效率。以苏宁小店、苏鲜生的生鲜鲜食需求为基础，打造生鲜加工中心，在运营稳定后逐步拓展中央厨房熟食加工功能，丰富鲜食品类，为苏南区域消费者提供安全、可靠、美味鲜食。充分利用苏宁的供应链管理优势及经验，围绕平台零售业务，为上下游企业提供应链管理增值服务，例如精准营销建议、SWL、急速配送等，支撑平台线上线下所有渠道销售业务。

苏南电商产业园项目，根据集团业务发展及本地实际情况，支撑苏南区域200~250亿元的电商、智慧零售、生鲜冷链等的交易规模。其中一期服务于苏宁苏南地区电子商务运营、社区新零售（苏宁小店）、冷链B2C及生鲜超市等，预计运营稳定后可支持业务交易规模在150亿元左右。计划在2021年底完成交付。