“您好，请出示锡康码！”

“您好，请配合测体温！”

“您好，请戴好口罩！”

想必现在的您，对这样的提示语已经耳熟能详。2020年，“新冠病毒”成为新年第一“关键词”。一场疫情从岁末年初开始悄悄蔓延，演变成一场暴风雪，瞬时间席卷全国。每个人都真实感受到疫情的来势汹汹，生活节奏一下子全被打乱。正值春节期间，各行各业停业、停产，各种外出计划都被取消，各种走亲访友都要暂停，居家已成为大多数人的生活常态。

但这座城市不能叫停，人民生活还要继续，民生工程需要保障，总要有人勇敢走出家门，逆行付出和坚守。朝阳人就是这批逆行军中的一束光，照亮你我，闪耀锡城。他们把防疫战线铸成铜墙铁壁，把民生保供重担扛在肩头，实践再次证明，朝阳集团是锡城老百姓值得信赖和托付的菜篮子。

自新冠肺炎疫情发生以来，朝阳集团认真贯彻落实各级政府部门对疫情防控工作的部署要求，科学、规范、有序开展疫情防控工作，筑牢市场防疫墙，全力保障职工、会员和市民健康安全，维护市场大局安全稳定。

一、多措并举抗疫情，科技防疫再创新。

（一）守住“进门关”至关重要。为了把可能的疫情传播风险降低到最低，保护好广大客商和公司员工安全的经营环境和工作环境，朝阳集团旗下各市场快速行动起来，制定紧急方案，实施一系列防疫措施。一是硬封闭“设卡”管控。各市场、商场、超市采取“区域性硬隔离、大包围硬封闭”方式，只设置一处出入“卡口”，最大限度阻断病毒传播途径；二是下沉力量严守“关口”。调配人员充实到防疫门禁岗位，对所有进场人员实行“一扫、二测、三查、四登记”制度（即一扫锡康码验证、二测量体温、三查验口罩配戴、四登记有效证件信息），坚决将有异常情况人员排除在外。四是防疫消杀无死角。各市场细致排查各个环境区域，对公共区域、公共设施及人员密集场所安排专人定点定时防疫消杀，根据区域人员密集程度相应增加消杀次数，从一日两次，到一日四次，重点部位一日六次！

（二）人员摸排“覆盖网”疏而不漏。集团公司现有员工1600多名，涉及的上下游商户有十余万人，面广量大。各市场组织力量，在短期内全面摸排员工、保安、保洁、经营商、小工等各类人员的行动轨迹，并进行每天跟踪；对疫区往来人员重点排查，逐个登记并形成台账，严格执行14天隔离制度，确保不漏摊位、不漏人，为“早发现、早报告、早隔离、早治疗”奠定基础。

（三）防疫宣教传播人人知晓。疫情面前，没有谁是局外人，集团旗下各市场高度重视防疫健康宣教。通过公众号、电子显示屏、公示牌等媒介进行疫情防控知识的宣传、警示。在各门禁道口、公共区域进行广播宣传，张贴宣传标语、公告等，做到人人知晓，人人防疫，提高安全防范和应急处置能力。

（四）科技赋能构筑智慧防疫线。为筑牢疫情防线，朝阳农贸市场在不断加大口罩、测温仪、护目镜、防护服等防护物资配备力度的同时，重视利用科技手段助力疫情防控。1月底，利用5天时间紧急开发了“智慧农贸抗疫辅助小程序”，加强朝阳农贸入场人员管控，减少人工登记工作量，准确定位潜在人群，方便开展应急处置；2月初紧急更新发布了“朝阳农贸疫情专题大数据平台”，向社会公众发布每天的疫情信息,科普疫情相关知识；2月中旬上线热成像测温系统，大幅提高入场人员测温效率，并精准统计市场客流，方便高峰时段有效疏散人群，避免人员聚集；3月中旬“无接触自动核验扫码机”上线，大幅提高扫码效率，减少不必要接触，提升通行效率。

朝阳集团通过狠抓“三源”：人源安全健康、货源保供保质、场源安全运营；实现“三防”：制防、技防、人防；做到“三早”：早发现、早处置、早上报；层层把关、立体防护、不留死角，确保疫情防控工作落实到位，全力实现防疫保供“零风险”。

二、主渠道大流通，朝阳菜篮子成为保障民生的压舱石。

朝阳集团担负着无锡市650万人口的菜篮子、果盘子、米袋子保供稳价重任。

（一）批发市场迎难而上，彰显民生企业使命担当。

受春节及疫情的双重影响，农产品大市场的货源组织压力巨大，蔬菜保供攻坚战迫在眉睫。蔬菜市场立即组织经理、员工放弃休假，一方面紧密联系近距离蔬菜基地，发动本地基地菜农来场交易；另一方面积极联络路线较远的蔬菜基地，灵活调配近二三百个基地的品种，为后续货源持续稳定打好基础。在市场全体员工的齐心协力下，1月27日（年初三）—1月28日（年初四），蔬菜批发市场的日均交易量突破1000吨，是往年同期的两倍多。天惠超市的蔬菜日投放量也达到了创记录的150吨，是往年同期的三倍多。在充足的货源保证下，自年初三起，因抢购造成的高菜价也开始大幅回落。短短的三天内，蔬菜价格已恢复至正常水平，蔬菜量足价稳，为疫情防控工作提供了坚实有效的保障。

（二）零售市场保障供给，锡城百姓购买食材安心无忧。

集团旗下六十多家天惠超市坚持生鲜带动，成立专项小组，与朝阳农产品大市场联动，组织货源，确保供应，平抑物价。每天供应15个以上品种的蔬菜以低于市场均价15%的价格进行销售，粮、油、蛋、肉各1个品种以低于市场均价5%的价格进行销售，赢得了政府、百姓的交口称赞。

集团旗下五家平价农贸市场，天天开门迎客，其中朝阳农贸市场加大力度筹备各类急需货源，全力保障“菜篮子”产品供应，日均蔬菜进货量60吨以上。关停了活禽销售，在二楼新辟场地进行冰鲜禽销售，得到了消费者的拥趸。同时坚决执行价格管理，蔬菜类民生商品进销毛利严格管控，稳定市场物价，蔬菜类、肉蛋类、水产类近40个品种农产品销售单价低于市场平均价。

（三）最后一公里无接触配送，“到家”服务温暖千家万户。

1月23日，集团旗下线上购物平台“朝阳到家”做出“疫情不拿下，我们不放假；买菜不出门，朝阳送到家”的庄严承诺。团队全体成员不放假、不停业，全天接受广大市民预定各类农副产品。基于防疫需要，朝阳到家还率先推出“无接触配送”服务，即根据客户需要将商品放置到指定地点位置，如小区门口、警卫室、社区服务中心等，减少面对面接触，保障双方安全。

面对第三方快递缺位，无锡市统战部专门成立领导小组，负责组织协调志愿者协助朝阳集团配送生活必需品相关事宜。朝阳集团旗下各市场也通过“共享员工”，做实做精做细各项措施，确保将新鲜安全菜品及时配送上门。

朝阳到家的高质量、高效率的精准配送服务，解决了农产品供应链最后一公里的流转难题，赢得了社会公众的认可和老百姓的口碑，在为千家万户送上新鲜食材的同时，也让老百姓吃上了一颗“定心丸”，甚至让客户有“续命般的存在”感。从年初二开始，朝阳到家平台会员数和订单量猛增：会员数快速翻倍，订单数日均翻10倍，近200吨安全放心的食材得以一一安全送达。

2月份天惠超市学前街、中桥、锡铁巷等门店陆续入驻饿了么、京东到家、美团等第三方电商平台，通过借助其用户体系和运营体系，扩大客户群体，提升配送能力。天惠商城通过增加微信宣传和门店宣传的质量和频次，提升页面展示效果，积极线上引流，先后与6家门店（中桥店、天宝店、五河店、春江店、鸿桥店、锡铁巷店）及曹操专车合作，提供同城配送服务，切实承担保供任务。

（四）“暖心菜”在行动，向援鄂医护的“勇士们”致敬。

2月9日，在无锡市紧急组建的驰援武汉医疗队“最美逆行勇士”集结出发后，朝阳集团积极响应，主动捐款20万元，全力配合市妇联做好“暖心包”、“暖心菜”、“暖心话”服务活动，为援鄂医护人员家庭配送各类新鲜菜品送货上门，解除援鄂医护人员家属一日三餐的后顾之忧，为前方一线冲锋的最美勇士们贡献一份微薄之力。

（五）向农户伸出援手，迎难而上联保联供。

新冠肺炎疫情初起阶段，全国各地“菜篮子”产品进出城市两头受限、调运困难，大量农产品积压卖不出去,给农户带来巨大的经济损失。朝阳集团一方面向政府部门反映情况，寻求支持。经与市、区两级商务局协调，同意我蔬菜市场组织运销户“逆行”深入到泰州、江阴、宜兴等滞销产地收购地产菜；一方面加大对市场内商户的宣传，鼓励商户恢复与湖北等地供应商的联系和业务往来，恢复市外农产品正常采购，增加部分商品的采购量，一批批滞销的农副产品源源不断进入到无锡市场。

1月1日至7月底，朝阳集团销售湖北滞销白菜、脐橙等合计9768吨；销售陕西、新疆、甘肃等地高原菜、苹果、梨等合计7460吨；销售苏北地区蒜苗、药芹、土豆等合计7700吨；销售本地滞销青菜、韭菜、水芹，宜兴松花菜，泰兴白萝卜，海南冬瓜，海南圣女果等，合计12000吨。

五月份，国家商务部向我公司发来感谢信。信中充分肯定了我公司在组织货源、对接调运、参与联保联供、保障重要生活物资市场供应、缓解农产品滞销卖难等方面做出的突出贡献。

在当前常态化疫情防控阶段，集团旗下各市场、商场、超市将倍加珍惜来之不易的防控成果，对防控漏洞再排查，防控重点再加固，防控要求再落实，慎终如始、毫不松懈抓紧抓细抓实各项常态化精准防控举措。一是强化工作机制，各单位领导班子高效有序运转，确保平战结合、上下联动，因时因势优化防控措施，及时处置各类突发情况；二是加强对批发市场、农贸市场、超市等人员密集场所的疫情防控指导，做好日常消杀工作，实现对市场人员核酸检测“全覆盖”，加强对长途跨境运输人员的健康检测和临时管控，严禁各类活禽交易和野生动物非法交易行为；三是强化宣传引导，引导群众进一步增强佩戴口罩、遵守“一米线”标志、减少不必要的集聚等防控意识，为打赢疫情防控的人民战争筑牢更加坚实的思想基础。

参战不观战，尽责不失责。作为无锡市菜篮子工程企业之一，朝阳集团始终把握菜篮子民生企业的职责定位，以实际行动切实兑现保供稳价保安全的郑重承诺，认真贯彻落实各级政府部门对疫情防控工作的部署安排，做严做细各项防控措施，加强货源组织、稳定价格水平、严把食品安全，持续深耕绿色农产品智慧供应链，确保更好发挥保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定等职能，全力以赴保障无锡地区“菜篮子、果盘子、米袋子”的安全供应。