去年初，新冠疫情突然冲击，使我中心经营陷入了困境。根据市政府相关规定，荟聚中心决定在2020年1月29日至2020年3月1日暂停商场的营业。在此期间，所有无锡荟聚中心的员工、供应商、租户以及第三方合作伙伴一手抓好抗疫工作，一手为春节之后的复工做好积极的准备与安排。

    随着疫情的好转，春节后越来越多的企业相继复工复产，城市渐渐恢复往日的节奏，我们熟悉的商业气息伴着春风缓缓而来。荟聚也于2020年3月2日复工，为了确保市民有一个安全、放心的购物环境，商场方面全方位做好了防疫措施，完善疫情防控制度，严格执行环境卫生要求，加强个人卫生防护的宣传与执行，实施限流限距措施，做好应急处理方案。

    荟聚中心为了把疫情带来的损失降到最低限度，复工后采取了一系列有效措施，全力促进销售，取得了明显的成效。首先根据人们对亲近自然的基本需求，荟聚通过一组组造型吸睛的小场景、巨型艺术彩蛋以及宠物休闲设施，把荟心花园打造成一个可以放松，自拍，亲近自然的聚会场所。荟心花园还迎来了“第二十四届无锡宠物领养日”活动，这也是我们与“无锡领养日”公益组织的第四次合作了。30多只流浪宠物来到了荟心花园参与到有趣的宠物运动会中，同时也在等待领养它们的新主人。同时，一场线上领养直播活动也为那些因为疫情不能到现场的流浪宠物提供了展示和被领养的机会。

   第二， “超级飞侠荟聚环游记”的IP乐园的启动给了孩子们一个儿童节惊喜，小朋友们不仅可以在乐园里重拾欢乐，也能在超级飞侠的故事中，获得战胜困难的鼓舞和勇气！吸引了锡城亲子家庭到荟聚打卡体验。

第三，暑假期间，无锡荟聚中心举办了六周年庆盛大狂欢嘉年华。联合新老租户，针对不同客群准备了丰富多彩的体验活动：早鸟、夜市延长了营业时间，鼓励顾客避开高峰时段；运动品类提供了“运动1+1”促销，参与的6家租户销售同比平均增长268%，Nike、KicksLounge、阿迪达斯均突破单店开业以来历史日销售。

第四，荟聚通过数字营销渠道推送促销券，为租户提供客流和销售契机，领取率及核销率均超越以往表现。以上活动均收到来自顾客和租户的肯定。使企业取得了良好的经济效益和社会效益。