6月26日，由中国商业联合会、上海市商务委指导，美团主办的2025服务零售产业大会在上海浦东前滩香格里拉酒店圆满举办。大会以提升服务零售行业影响力、搭建生态交流平台、创新多元消费场景为目标，吸引了众多行业人士参与。中国商业联合会会长姜明、上海市商务委员会一级巡视员张国华出席大会并致辞，美团核心本地商业CEO王莆中、行业专家、协会及企业代表、媒体等约1200人齐聚一堂。中国商业联合会常务副秘书长兼行业发展部部长王京红陪同出席。
              姜明会长在致辞中指出，服务消费是经济高质量发展的关键引擎，政策助力契合多元消费需求，2024年服务零售多项数据亮眼且未来潜力巨大。姜明会长对美团等企业的创新引领作用给予肯定，指出其带动了行业向线上化、品质化转型，数字技术正以双重效能驱动经济增长。中国商业联合会将秉持办会宗旨，与行业同仁共同推动模式创新、规范市场、提升服务，助力行业高质量发展。

       张国华一级巡视员在致辞中指出，近年来上海国际消费中心城市建设取得积极成效，下一步，上海将重点做好“三个坚持”：一是坚持“政策+活动”双轮驱动，二是坚持培育新业态新模式新场景，三是坚持营造良好的消费环境。
        美团核心本地商业CEO王莆中分享数据显示，2024年服务零售行业规模达7万亿，我国已成为全球服务消费最丰富便利的国家之一，但当前行业线上化率仅9%，增长空间广阔。美团将致力于成为商家线上化的得力助手，借助AI 技术推动线上场景的全面升级。
       活动现场，美团推出了首批服务零售AI数字员工，为每一家门店配备专业的AI经营助手，助力商家实现全场景效率提升。这一举措标志着服务零售行业在数字化、智能化发展道路上迈出了重要一步，将为行业发展注入新的活力。

      2025服务零售产业大会的成功举办为服务零售行业的发展指明了方向，也为行业内各方提供了一个交流合作的优质平台。相信在各方的共同努力下，我国服务零售行业将迎来更加美好的发展前景。

信息来源：中国商业联合会